Головне управління Держпродспоживслужби в Київській області здійснює позапланові заходи державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог законодавства у сфері надання житлово-комунальних послуг щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін, захисту прав споживачів і метрологічного нагляду.

Однією із підстав для здійснення позапланового заходу державного нагляду (контролю) є обґрунтоване звернення споживача (групи споживачів).

До Головного управління звернувся мешканець багатоквартирного будинку в с. Софіївська Борщагівка зі скаргою на нараховування плати за управління багатоквартирним будинком без укладання відповідного договору з управителем.

На підставі звернення посадові особи Головного управління здійснили позапланову перевірку товариства, в ході якої було встановлено наступне:

Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», управління багатоквартирним будинком може здійснюватися виключно на договірних засадах. Такий договір укладається співвласниками з управителем, визначеним рішенням зборів співвласників або органом місцевого самоврядування за результатами конкурсу.

Під час перевірки товариством не було надано:

• рішення зборів співвласників про обрання його управителем;
• рішення органу місцевого самоврядування про визначення його переможцем конкурсу.

Також не було підтверджено факт надання згоди споживача на отримання відповідних послуг.

Результат для споживача:

З огляду на це встановлено, що товариство безпідставно нараховувало плату за управління багатоквартирним будинком та прибудинкової території. У ході перевірки підприємство визнало порушення та скасувало борг у повному обсязі на суму 17 334,20 грн.

Важливо знати:

На співвласників багатоквартирного будинку покладено обов’язок забезпечувати належне утримання та санітарний, протипожежний і технічний стан спільного майна. Водночас саме вони мають право визначати управителя багатоквартирного будинку.

Це робиться на загальних зборах будинку:

• співвласники можуть самостійно обрати управителя та погодити умови договору;
• співвласники можуть створити ОСББ і взяти управління у свої руки.

Якщо жодного рішення не ухвалено, управителя призначають на конкурсі, який зобов’язаний провести орган місцевого самоврядування не пізніше шести місяців з дня припинення або скасування воєнного стану.

Якщо виникають питання:

Якщо у вас є сумніви щодо правильності нарахувань чи законності дій виконавців житлово-комунальних послуг, ви маєте право звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області для отримання консультацій та захисту своїх прав за тел.: (04598) 5-00-05.