Набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 20 травня 2026 року № 683 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127 і від 30 січня 2026 р. № 118 «Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості у разі виникнення надзвичайної ситуації в період воєнного стану в Україні».

Змінами удосконалено механізм перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.

Зокрема, Порядок здійснення перерахунку вартості комунальних послуг, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127, доповнено новим розділом, яким визначено особливості проведення перерахунку за послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води.

Крім того, виключено пункт 2 постанови Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024р. № 127, який передбачав незастосування зазначеного Порядку на територіях, включених до затвердженого Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або які є тимчасово окупованими російською федерацією:

• з дати виникнення можливості бойових дій до дати припинення такої можливості та протягом трьох місяців після її припинення;

• з дати початку бойових дій до дати їх завершення та протягом трьох місяців після їх завершення;

• з дати початку тимчасової окупації до дати її завершення та протягом трьох місяців після її завершення.

Окрему увагу приділено врегулюванню питання компенсації витрат виконавців послуг з постачання теплової енергії та гарячої води. У разі виникнення надзвичайної ситуації воєнного характеру, яка унеможливила надання послуг належної якості та призвела до проведення відповідних перерахунків споживачам, орган місцевого самоврядування може компенсувати виконавцю понесені витрати за рахунок коштів місцевого бюджету, у тому числі резервного фонду.

Така компенсація здійснюється на безповоротній основі та має відповідати сумі проведеного перерахунку згідно з пунктом 33 Порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 6 лютого 2024 р. № 127.

Звертаємо увагу, що положення постанови Кабінету Міністрів України від 20 травня 2026 року № 683 застосовуються з 1 січня 2026 року.

Головне правління Держпродспоживслужби в Київській області нагадує: споживачі мають право на отримання житлово-комунальних послуг належної якості та на проведення перерахунку їх вартості у випадках, передбачених законодавством.

У разі необхідності громадяни можуть отримати консультації з питань захисту прав споживачів у спеціалістів Головного управління Держпродспоживслужби в Київській області під час особистого чи письмового звернення за адресою: 08134, Київська область, м. Вишневе, вул. Паркова, 34-А, електронна пошта: koblzah@dpssko.gov.ua, або за тел. (04598) 5-00-05.